Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2025

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Hynetix („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website https://hynetix.com/ (die „Website“) besuchen, bei uns einkaufen oder anderweitig mit uns im Rahmen unserer Dienstleistungen interagieren.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um Ihre Rechte zu verstehen und zu erfahren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen. Das Aktualisierungsdatum wird entsprechend angepasst.

1. Erhobene personenbezogene Daten

A. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Bestelldaten: Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungsinformationen
  • Kundenkonto: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
  • Kundensupport: Nachrichten und Anhänge

B. Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem
  • Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen
  • Cookies, Pixel, SDKs (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

C. Daten von Dritten

  • Shopify zur Bestellabwicklung
  • Zahlungsdienstleister
  • Marketing- und Analysetools (z. B. Meta, Google, Klaviyo)

2. Verwendung personenbezogener Daten

  • Abwicklung von Bestellungen (Rechtsgrundlage: Vertrag)
  • Betrugsprävention (berechtigtes Interesse)
  • Kundensupport und Website-Optimierung (berechtigtes Interesse)
  • Werbliche Kommunikation bei Einwilligung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

3. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • Ihre Einstellungen zu speichern
  • die Anmeldung zu sichern
  • die Leistung zu analysieren
  • Werbung zu personalisieren

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser oder über unseren Cookie-Banner verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Weitergabe von Daten

Empfänger Zweck
Shopify Plattform und Bestellabwicklung
Zahlungsdienstleister Sichere Zahlungsabwicklung
Versanddienstleister Lieferung der Bestellungen
Marketing-Tools (Meta, Klaviyo, etc.) Personalisierte Werbung und Analyse
Behörden Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zum Schutz von Rechten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

5. Datenübermittlung außerhalb der EU

Ihre Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden (z. B. in den USA), mit geeigneten Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln (SCCs).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen
  • Bestellungen und Kundenanfragen zu bearbeiten
  • Betrug zu verhindern

7. Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie als Elternteil vermuten, dass Ihr Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren Daten
  • Berichtigung Ihrer Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@hynetix.com

9. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

  • Vertrag: Zur Ausführung Ihrer Bestellung
  • Berechtigtes Interesse: z. B. Betrugsprävention, Support
  • Gesetzliche Verpflichtung: z. B. steuerliche Aufbewahrung
  • Einwilligung: für Marketing oder nicht essenzielle Cookies

10. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich an uns oder die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In Deutschland ist dies z. B. www.bfdi.bund.de.

Kontakt

Bei Fragen besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Shop-Name: Hynetix
Unternehmen: Ecom Empire OÜ
Handelsregisternummer: 16494984
Anschrift: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
Website: https://hynetix.com/
Verkaufsländer: Deutschland
E-Mail: info@hynetix.com
Telefon: +44 203 445 6223
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Zeitzone: (GMT+1) Mitteleuropäische Zeit (Paris)
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Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Bei Anfragen am Freitag oder am Wochenende antworten wir am folgenden Montag.